Utilización como herramienta
Embedded Files
Tener una relación optimizada de clientes por personal es un factor importante para nivelar el servicio en todas sus tiendas. Conduce a la consistencia en el nivel de servicio, mejores resultados financieros en las horas pico y una mejor planificación rentable a nivel macro.
Desventaja
Según la definición de gestión, los videos de casos reales se graban automáticamente. Demostrar patrones de servicio (Ej: la técnica de productos que se están presentando) e incidencias (Ej: cliente no atendido). Los videos se etiquetan automáticamente y se guardan en una biblioteca de capacitación
Asignación de tareas
El módulo de tareas permite la asignación instantánea de tareas entre la gerencia y los gerentes en el terreno. El módulo es sencillo, intuitivo y fácil de usar.
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