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Mayor productividad por hora trabajada
Mejor programación de personal
'Pruebas de estrés' que incluyen cuántos clientes son atendidos por hora por cada miembro del personal presente. En cada una de las tiendas, en cualquier fecha y hora del día. Una vez que esta relación se convierte en una "herramienta de trabajo" utilizada por el departamento de recursos humanos, junto con recomendaciones para la relación óptima, la programación del personal se optimiza, la presión se equilibra y se logran mejores resultados en el servicio y las ventas.
Mejor asignación de personal
Gestionar mediante el conocimiento. El tráfico en la tienda por hora. Los momentos de mayor afluencia. La densidad y los parámetros de "prueba de estrés" permiten que el departamento de recursos humanos y las operaciones utilicen al personal existente de manera que permita obtener mejores resultados operativos y financieros.
Medición de presencia/ubicación física
Desafortunadamente, tener a seis personas registradas/iniciadas en un turno no significa que las seis personas estén presentes en la tienda. El sistema Yedda verifica activamente cada 3-5 minutos el número y la ubicación del personal en la tienda.
Mayor productividad por hora trabajada
'Lo que se mide, se gestiona'. Los indicadores numéricos de productividad, como el tiempo de servicio óptimo/promedio por cliente y el número de oportunidades de venta por hora, conducen a una mejor planificación y una mayor productividad por hora.
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