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Una vez que la gerencia obtiene datos en tiempo real del piso de ventas, los gerentes pueden tomar decisiones basadas en el conocimiento, acciones correctivas rápidas cuando sea necesario y crear una mejor planificación a corto y largo plazo.
Datos en tiempo real del área de ventas
Datos en tiempo real de todas las tiendas en tu escritorio y móvil. Número de visitantes (head-count). Número de oportunidades de venta (una familia/pareja es una oportunidad de venta aunque ingresaron pocos visitantes). Viaje del cliente. Puntos de atracción (Anclas). Patrones de servicio. Filas y actividad de caja. Por primera vez se pueden recopilar mediciones profundas en tiempo real.
Información reveladora
Cuántos clientes se atienden por miembro del personal (Pruebas de Estrés). Patrones de comportamiento del cliente en diferentes tiendas/días/horas del día. Basado en el punto de interés directo de la administración, el algoritmo del sistema Yedda genera información directa que sorprenderá incluso al minorista más experimentado.
Conocimiento
Una vez que se presenta la información solicitada por el cliente, de una manera simplificada/más profunda. La gerencia sabe lo que está pasando y establece objetivos claros e indicadores clave de rendimiento (KPI) que reflejarán cómo debería ser la actividad en la tienda
Acciones correctivas
El conocimiento en tiempo real es extremadamente poderoso. En lugar de recibir presentaciones de empresas de investigación de alto perfil, que son más un análisis "post-mortem". Tomar acciones correctivas rápidas cuando sea necesario es una fuente clave para la ventaja competitiva
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